1. Garantía de satisfacción
Tenés días corridos desde la compra para pedir el reembolso total, sin explicar el motivo.
2. Derecho de arrepentimiento
Se respetan los derechos de la Ley 24.240 y del Código Civil y Comercial de la Nación (arts. 1110 y siguientes), incluido el derecho de revocar la compra en los casos que correspondan. Podés ejercerlo con el Botón de Arrepentimiento (Resolución 424/2020). Dentro de las 24 horas te enviamos un código de identificación de tu pedido.
3. Cómo pedir el reembolso
- Completá el Botón de Arrepentimiento o escribinos a .
- Indicá tu nombre, el correo de la compra y, si lo tenés, el número de pedido.
- Te confirmamos la recepción y gestionamos el reintegro.
4. Cómo y cuándo se devuelve el dinero
- Por el mismo medio de pago que usaste.
- Lo iniciamos dentro de los 5 días hábiles de recibido el pedido.
- El plazo de acreditación depende de tu banco o medio de pago.
- Sin cargos ni penalidades.
5. Cambios
Al ser un producto digital no hacemos cambios por otros productos. Si el archivo no abre o llegó incompleto, te lo enviamos de nuevo sin costo.
6. Después del reembolso
Termina la licencia de uso: te pedimos que borres las copias descargadas.
7. Reclamos
Si no quedaste conforme, podés reclamar ante Defensa del Consumidor (Argentina).